FAQ - Veelgestelde vragen

Hoe ontvang ik een gratis cadeau?

Bij bestedingen boven de € 25,- ontvang je een gratis cadeau naar keuze uit het op dat moment geldende aanbod, bekijk het aanbod hier! Voeg het artikel toe aan je winkelmandje en de korting zal automatisch worden verrekend.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag bezorgd binnen de Benelux.

Bestellingen geplaatst in het weekend worden op dinsdag bezorgd.

Wordt mijn bestelling gratis verzonden?

Binnen Nederland is de verzending altijd gratis.

Voor bestellingen binnen België is de verzending gratis bij besteding vanaf €27.

Binnen Europa is de verzending gratis bij besteding vanaf €80.

Hoe kan ik iets retourneren?

Als je je bestelling wilt ruilen of retourneren, staan we altijd klaar om je te helpen! Je kunt onze producten binnen 14 dagen ruilen of retourneren.

Voor een retour brengen we een klein bedrag van € 3,50 in rekening. Ga je akkoord met restitutie in de vorm van een waardebon, dan komen de kosten van de retourzending voor rekening van ons. 

Retouren kunnen gemakkelijk worden gedaan via ons retouren portaal of vul het modelformulier voor herroeping in dat u vindt op onze contactpagina.

Hou er rekening mee dat je recht op een gratis product komt te vervallen wanneer je gebruik maakt van het herroepingsrecht en het totale bedrag van je aankoop daarmee onder de € 25,- komt te liggen. Het gratis product dient dan tezamen met het geretourneerde artikel terug gestuurd te worden.

Voor de overige toepasselijke voorwaarden verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden. Deze treft u onderaan de website of via de contactpagina in pdf-formaat.

Link naar het retouren portaal.

Kan ik een andere vraag stellen?

Je ontvangt altijd binnen 24 uur reactie van ons. Je kan op verschillende manieren contact met ons opnemen.

- Het contactformulier invullen (reactie binnen 24 uur)

- Mailen: support@liftin.nl (reactie binnen 24 uur)

Dagelijks tussen 06:00-20:00 kan je ons ook via de live chat bereiken:

- Chat op de website (meestal een reactie binnen 10 minuten)

- WhatsApp bericht versturen tel: 0642564039 (meestal een reactie binnen 10 minuten)